ISO 9001 – System Zarządzania Jakością

Cel: Usprawnienie procesów, zwiększenie efektywności i zadowolenia klienta.

Zakres:

  • Dotyczy wszystkich branż i organizacji.

Charakterystyka:

  • Podejście procesowe.
  • Ciągłe doskonalenie i zarządzanie ryzykiem.
  • Niezależny od branży – szeroko stosowany.
ISO 9001